حلول شحن عالمية
تُقدَّم بامتياز

الشحن — نقل البضائع

الشحن الجوي هو أسرع خياراتنا، ويصل إلى معظم الدول خلال يومين إلى أربعة أيام. والشحن البحري هو الأرخص للشحنات الكبيرة أو الثقيلة، في حاوية كاملة أو مشتركة. أما الشحن البري فيغطّي النقل داخل الإمارات وعبر دول الخليج.

وإضافة إلى ذلك، تشغّل خدمة المقطورات لدينا شاحنات مسطّحة وستائرية وصندوقية ومبرّدة عبر الخليج، ونشحن السيارات حول العالم بطريقة الدحرجة أو داخل الحاويات.

النقل — البيوت والمكاتب

نقل الفلل يشمل العملية كاملة: التغليف وفكّ الأثاث والنقل وإعادة التركيب وفكّ التغليف في بيتك الجديد. ونقل المكاتب هو الفكرة نفسها لكن مبنية حول عمل تجاري، ومجدولة مساءً أو في عطلة نهاية الأسبوع حتى لا يخسر فريقك يوم عمل.

التخزين

تستقبل مستودعاتنا البضائع لأيام أو لشهور، بمساحات ذات تحكّم مناخي ومناطق جمركية معفاة، وحراسة على مدار الساعة وتقارير مخزون عند الطلب.

وإذا لم تكن متأكداً أي خدمة تناسبك، فصف لنا ما تريد نقله وإلى أين، وسنخبرك بالخيار الأوفر والأنسب — حتى لو لم يكن الأغلى.

الخليج

الإمارات والسعودية وعُمان وقطر والبحرين والكويت تُخدَم يومياً براً، إضافة إلى الجو والبحر. وسائقونا يعبرون هذه الحدود أسبوعياً ويحملون أوراق التخليص معهم، فتبقى الحمولات في حركة بدل أن تنتظر عند نقطة تفتيش.

ما وراء الخليج

الهند وباكستان وبنغلاديش وسريلانكا خطوط عالية التكرار جواً وبحراً. كما نخدم مصر والعراق والأردن ولبنان وشرق أفريقيا، إلى جانب المملكة المتحدة وألمانيا وبقية أوروبا، والولايات المتحدة وكندا والصين.

وإذا لم تكن وجهتك في هذه القائمة فاسأل على أي حال. فمن خلال شبكة وكلائنا نستطيع التسعير إلى أي مكان تقريباً، وسنخبرك بصراحة إن كان الخط غير عملي بدل أن نعدك بما لا نستطيع تنفيذه.

استخدام صفحة التتبّع

يصدر رقم التتبّع في اليوم الذي تتحرّك فيه شحنتك، وهو مدوّن في مستنداتك. أدخله في صفحة التتبّع على هذا الموقع لترى أين وصلت الشحنة وفي أي مرحلة هي — تم الاستلام، قيد النقل، في الجمارك، أو خرجت للتسليم.

ما الذي يظهره التتبّع وما لا يظهره

الشحنات البرية مزوّدة بتتبّع GPS، فموقعها شبه مباشر. أما الحاويات البحرية فتتحدّث عند نقاط ثابتة: المغادرة، وإعادة الشحن، والوصول، والإفراج الجمركي. وبين ميناءين قد تبقى الحاوية أياماً دون تحديث جديد — وهذا طبيعي ولا يعني أن هناك خطأ.

وإذا لم تتغيّر الحالة وشعرت بالقلق، فراسلنا. نفضّل أن نجيب على سؤال بدل أن تجلس في حيرة.

إذا حدث تأخير

نخبرك قبل أن تضطر للسؤال. فالتأخير يحدث — طقس، أو ازدحام في الميناء، أو تفتيش جمركي — والمفيد هو أن تعرف مبكراً وأن تعرف ما الذي يُفعل حياله.

الجدول الزمني الواقعي

زمن الطيران هو الجزء القصير. فمن دبي تبعد معظم المدن ساعات قليلة، والرحلة نفسها نادراً ما تكون هي التي تحدّد تاريخ التسليم.

ما يحدّد الجدول فعلاً هو الاستلام، ومستندات التصدير، وأقرب رحلة تتوفّر فيها مساحة، والتخليص الجمركي في الطرف الآخر. ومجتمعةً، تستغرق الرحلة من الباب إلى الباب عادةً من ثلاثة إلى سبعة أيام.

ما الذي يبطّئها

الأوراق الناقصة أو الخاطئة هي أكبر سبب للتأخير، وهي الشيء الوحيد الذي يقع بالكامل تحت سيطرتك. ففاتورة بوصف غامض أو قيمة أقل من الحقيقية تستدعي التفتيش، والتفتيش يكلّف أياماً.

والمواسم مهمة أيضاً. فقبل الأعياد ورأس السنة الصينية وموسم أعياد الميلاد تقلّ المساحة وترتفع الأسعار، لذا احجز أبكر من المعتاد.

عندما تحتاجها أسرع

الخدمة السريعة تضع شحنتك على أول رحلة متاحة بدل أول رحلة اقتصادية. تكلّف أكثر، وتستحق ذلك حين يكلّفك التأخير أكثر مما يكلّفك الشحن — خط إنتاج متوقّف، أو شحنة طبية، أو موعد نهائي لمناقصة.

ما الذي يُعدّ بضائع خطرة

أكثر مما يتوقّع الناس. فكل ما يحتوي بطارية ليثيوم — بنوك الطاقة وأجهزة الحاسوب والهواتف والدرّاجات الكهربائية — يخضع لهذه القواعد. وكذلك البخّاخات والدهانات والعطور وطلاء الأظافر وكثير من مواد التنظيف وبعض مستحضرات التجميل.

وإذا لم تكن متأكداً من تصنيف بضاعتك، فاسأل قبل الحجز. مكالمة واحدة قد توفّر عليك أسبوعاً.

ما الذي نتولّاه عنك

البضائع الخطرة تحتاج عبوات معتمدة، وملصقات خطر صحيحة، وإقراراً يعبّئه ويوقّعه شخص معتمد. نحن نجهّز ذلك كله ونحجز مع شركات طيران مصرّح لها بنقل فئة بضاعتك تحديداً.

لماذا الإفصاح مهم

شحن المواد المقيّدة دون الإفصاح عنها ليس طريقاً مختصراً. فشحنة بطاريات غير معلنة قد تُنزَل من الطائرة ويُغرَّم الشاحن، وقد تُحتجز البضاعة أو تُتلف.

الإفصاح الصحيح يكلّف قليلاً أكثر ويستغرق وقتاً أطول قليلاً. وهو أيضاً النسخة الوحيدة التي تصل فيها بضاعتك فعلاً.